🧭 La bussola del feedback
Costruisci feedback efficaci e misura la loro qualità
Powered by Donatella Metelli
Un feedback efficace non giudica: descrive, collega ai fatti e apre al dialogo. Questo strumento ti guida nella costruzione di un messaggio chiaro seguendo il modello SBI (Situation-Behavior-Impact) del Center for Creative Leadership.
Che tipo di feedback vuoi costruire?
Compila i campi liberamente: più dettagli inserisci, più accurata sarà la misurazione della qualità del tuo feedback.
💡 Quando e dove? Indica il contesto preciso: data, luogo, occasione. Più sei specifico, più il feedback sarà comprensibile e ancorato alla realtà.
💡 Cosa hai osservato? Descrivi solo fatti concreti, azioni visibili o parole pronunciate. Evita giudizi, interpretazioni o parole assolute come "sempre" o "mai".
💡 Quale effetto ha avuto? Spiega le conseguenze concrete su di te, sul team, sui risultati o sul clima. Usa frasi come "Ho notato che...", "Il risultato è stato...", "Questo ha portato a...".
💡 Esplora il punto di vista. Aggiungi una domanda aperta per comprendere le intenzioni dell'altro e trasformare il feedback in dialogo costruttivo.
La tua bussola
📝 Il tuo feedback
Come leggere la bussola:
• Specificità – Il contesto è chiaro e preciso?
• Oggettività – Descrivi fatti senza giudizi?
• Concretezza – L'impatto è tangibile e misurabile?
• Completezza – Hai compilato tutti i campi?
• Apertura – Inviti al dialogo con una domanda?